A WHO a kiégést a krónikus munkahelyi stresszből eredezteti. Kimerültség, alvászavarok, valamint fejfájás lehetnek a fizikai tünetek. Érzelmileg az egyén elveszíti motivációját és negatívvá, cinikussá válik. Mentálisan nehezen tud koncentrálni és döntésképtelenné válik. Szinte minden területen előfordulhat, de a leginkább veszélyben lévők azok a személyek, akik a humán szolgáltatások területén dolgoznak.
A teljes jól-lét a fizikai, mentális és érzelmi egyensúly állapotát jelenti. A kiégés ezt megbontja. A következő dolgok képesek segíteni:
- Öngondoskodás, mint a rendszeres testmozgás, kiegyensúlyozott táplálkozás és elegendő alvás.
- Törekedni a munka-magánélet egyensúlyra, határok meghúzásával, hogy a munka ne kezdje el dominálni az élet minden területét. Meg kell lennie a prioritásainak, amihez egy hatékony időgazdálkodás kialakítása jelentősen hozzá tud járulni.
- Kollégákkal, barátokkal és a családdal pozitív kapcsolat fenntartása.
- Önreflexió, azaz a saját érzések, tapasztalatok, stresszorok figyelése.